安装时被杀毒软件拦截怎么办？
部分杀毒软件可能误报，这是正常现象。解决方法：1.在杀毒软件中将雷神加速器添加到白名单/信任列表；2.暂时关闭杀毒软件的实时防护后安装；3.安装完成后重新开启防护。雷神加速器经过正规数字签名认证，不含任何病毒和恶意代码，可放心安装使用。
安装后打不开怎么办？
1.右键选择「以管理员身份运行」；2.检查是否被安全软件拦截，将雷神加入白名单；3.检查系统版本是否满足要求（Win7及以上）；4.尝试重新下载安装包覆盖安装；5.如仍无法解决，在官网联系在线客服获取帮助。
Mac版安装提示"无法验证开发者"怎么办？
这是macOS的安全机制，解决方法：1.打开「系统偏好设置」→「安全性与隐私」；2.点击「仍要打开」按钮；3.或在安装时按住Control键点击安装包，选择「打开」即可。这是正常操作，不影响系统安全。
手机版在应用商店搜不到怎么办？
1.确认搜索关键词为「雷神加速器」；2.检查应用商店地区是否为中国大陆；3.安卓用户也可从官网直接下载APK安装包；4.iOS用户需在App Store搜索，如搜不到可尝试切换Apple ID地区。